FAQs

Q:  Porque é que não consigo ver os preços dos produtos?
R: Terá que criar uma conta primeiro (https://darumafoods.com/pages/criar-uma-conta)

Q: Já preenchi e já enviei o pedido de criação da minha conta, mas quanto tempo vai demorar a sua ativação?
R: Receberá um e-mail para ativar e criar uma senha para a sua conta no período de 1h-12h após o envio do pedido. Poderá ser contatado se as informações fornecidas não forem completas/corretas.

Q: Ainda não recebi o e-mail para ativar a minha conta. O que faço?
R: Pedimos que nos envie um e-mail com o seu NIF para info@darumafoods.com

Q: O meu pedido de criação de conta não foi aprovado. O que faço?
R: Pedimos que nos envie um e-mail com o seu NIF para info@darumafoods.com

Q: Como posso pagar as minhas encomendas?
R: Poderá pagar por Multibanco (Entidade/Referência) ou por outro meio de pagamento eletrónico disponível.

Q: Quanto tempo demora até eu receber a minha encomenda?
R: O tempo previsto de entrega é de 1 a 2 dias úteis. Sendo que a sua expedição poderá demorar a 1 a 2 dias úteis.

Q: Enviam para às ilhas?
R: Sim enviamos. Por enquanto, deverá fazer chegar a sua encomenda por e-mail. Não sendo possível a sua realização através do site.

Qualquer outra questão, envie-nos para:
info@darumafoods.com